Умови використання
Правила та умови надання послуг сервісу планування харчування для здорового та активного життя.
1. Загальні умови
Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та сервісом планування харчування dromivask. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
Сервіс dromivask надає послуги з планування індивідуального харчування для людей зрілого віку, консультації дієтологів та підтримку в питаннях здорового способу життя. Всі рекомендації ґрунтуються на сучасних принципах нутріціології та адаптовані під потреби людей віком від 50 років.
Ми прагнемо надавати якісні послуги та підтримувати довгострокові відносини з нашими клієнтами, базовані на взаємній повазі та дотриманні зобов'язань з обох сторін.
2. Опис послуг
dromivask надає наступні послуги:
- Створення персональних планів харчування на основі індивідуальних потреб
- Консультації кваліфікованих дієтологів та нутріціологів
- Складання детальних списків покупок та рецептів
- Моніторинг прогресу та адаптація планів харчування
- Освітні матеріали про здорове харчування
- Підтримка клієнтів протягом усього періоду співпраці
Всі плани харчування розробляються з урахуванням індивідуальних особливостей клієнта, стану здоров'я, харчових переваг та способу життя. Рекомендації надаються виключно в освітніх цілях та для підтримки здорового способу життя.
3. Права та обов'язки користувачів
Користувачі мають право:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
- Вносити пропозиції щодо покращення планів харчування
- Отримувати консультації фахівців у встановлені терміни
- Розірвати договір у будь-який момент з дотриманням умов
- Захист персональних даних відповідно до чинного законодавства
Користувачі зобов'язуються:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та переваги
- Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
- Дотримуватися етичних норм спілкування з персоналом
- Повідомляти про зміни у стані здоров'я або протипоказання
- Не передавати персональні плани харчування третім особам
4. Порядок оплати та розірвання договору
Оплата послуг здійснюється щомісячно згідно з обраним тарифним планом. Вартість послуг зазначена на сайті та може змінюватися з попереднім повідомленням користувачів за 30 днів. Перший платіж здійснюється після отримання індивідуального плану харчування.
Користувач має право розірвати договір у будь-який момент, повідомивши про це за 7 днів до закінчення оплаченого періоду. У разі дострокового розірвання договору повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаному періоду.
Сервіс залишає за собою право припинити надання послуг у випадку порушення користувачем умов договору, несвоєчасної оплати або неетичної поведінки щодо персоналу.
5. Медичні застереження
Важливо розуміти, що послуги dromivask носять консультативний характер та не замінюють медичне обстеження і лікування. Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань.
Наші фахівці не є лікарями та не встановлюють діагнозів. Всі рекомендації базуються на принципах здорового харчування та адаптовані під загальні потреби людей зрілого віку. У випадку погіршення самопочуття негайно зверніться до медичних фахівців.
Сервіс не несе відповідальності за наслідки самостійного використання рекомендацій без врахування індивідуальних медичних протипоказань або ігнорування порад лікарів.
6. Обмеження відповідальності
dromivask докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, але не гарантує конкретних результатів у зміні ваги або покращенні здоров'я, оскільки ці показники залежать від багатьох індивідуальних факторів.
Сервіс не несе відповідальності за технічні збої, тимчасову недоступність сайту або затримки у наданні послуг через обставини непереборної сили. У таких випадках термін надання послуг продовжується на відповідний період.
Загальна відповідальність сервісу обмежується сумою, сплаченою користувачем за поточний період надання послуг.
7. Зміни до умов використання
Сервіс залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком послуг, змінами в законодавстві або для покращення якості обслуговування. Про всі зміни користувачі будуть повідомлені заздалегідь.
Продовження користування послугами після внесення змін означає автоматичну згоду з оновленими умовами. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви маєте право розірвати договір відповідно до встановленого порядку.
Контакти для питань
З питаннями щодо умов використання або для роз'яснень звертайтеся:
Email для юридичних питань: [email protected]
Служба підтримки клієнтів: [email protected]